【お詫び】

当社ホームページの掲示準備の不手際とミスによる不具合について

2023年7月3日(月)０時から当社ホームページ上にて開始予定でありました  「サマーセール」において、サイトの掲示ミスが発覚し、サイトへのアクセスができませんでした。

現在作業は完了し、正常に稼働しております。

お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また不具合発生のご報告が遅れてしまい大変申し訳ありません。

【発生日時】2023年7月3日(月) ０時～2023年7月3日(月) 23時30分

【発生理由】Buckskin.jp内「サマーセール」ページの非表示

【内容】本件により、お客さまに以下の影響が発生いたしました。
・「サマーセール」ページが開設されていないためにご購入ができない事案

【対応】管理サイトでの確認と再更新を経て掲示開始いたしました。
また一部のお客様にはサイト更新後にお使いのブラウザでのキャッシュクリアをお願い致します事、大変お手数をお掛け致します。

この度はお客さまに大変ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。